Téléservice INSi : intégration logiciel

Téléservice INSi : récupérer et vérifier l’INS depuis un logiciel

INSi est le téléservice de l’Assurance Maladie qui renvoie l’identité nationale de santé d’un patient. Sans lui, aucune INS ne peut être qualifiée.

En bref

INSi est le téléservice de l’Assurance Maladie qui permet à un logiciel de santé de récupérer l’INS d’un patient (à partir de sa carte Vitale ou de ses traits d’identité) et de vérifier une INS déjà connue. Son intégration nécessite une authentification par carte CPS, e-CPS ou certificat, et une autorisation du CNDA.

Mis à jour le 17 octobre 2026 · Par l’équipe Thérapéo

Professionnel de santé utilisant son logiciel pendant une consultation — Photo d’illustration · Pexels

Les opérations du téléservice

Opération	Usage
Recherche à partir de la carte Vitale	Récupérer l’INS lors de la venue du patient, à partir des données lues sur sa carte.
Recherche à partir des traits	Récupérer l’INS sans carte Vitale, avec les traits de naissance.
Vérification	Contrôler qu’une INS stockée correspond toujours aux données nationales.

Le téléservice renvoie le matricule et les traits de référence, que le logiciel doit enregistrer à l’identique (voir les règles de l’INS).

Authentification et prérequis

Une authentification du professionnel ou de la structure : carte CPS, e-CPS ou certificat logiciel IGC-Santé selon le contexte d’appel.
Une autorisation du CNDA (Centre national de dépôt et d’agrément) pour le logiciel qui appelle le téléservice.
Le respect du guide d’intégration et des règles d’identitovigilance du RNIV.

Intégrer INSi dans votre parcours patient

Au premier contactRécupérer l’INS à partir de la carte Vitale ou des traits, puis vérifier une pièce d’identité.
À chaque mise à jourRe-vérifier l’INS si des traits changent ou si l’identité est remise en cause.
Avant tout partageNe transmettre le matricule qu’avec une INS au statut qualifiée.

Si votre logiciel est déjà agréé SESAM-Vitale, l’appel INSi s’ajoute naturellement à la lecture de la carte Vitale.

INSi et Thérapéo Connect

Le raccordement de Thérapéo au téléservice INSi est en préparation. D’ici là, les identités échangées via Thérapéo Connect portent le statut que votre logiciel leur a attribué, sans jamais être présentées comme qualifiées si elles ne le sont pas.

Statut chez Thérapéo Connect

Ce qui est disponible aujourd’hui, et ce qui ne l’est pas encore.

Téléservice INSiEn préparationRécupération et vérification de l’INS en préparation.

Lecture de la carte VitaleVia votre logicielAssurée par votre logiciel agréé. Thérapéo n’est pas agréé SESAM-Vitale et n’émet aucune feuille de soins.

Pro Santé ConnectDisponibleLes praticiens peuvent s’identifier sur Thérapéo avec leur carte CPS ou leur e-CPS.

Questions fréquentes

INSi est-il payant ?

L’accès au téléservice relève de l’Assurance Maladie et du dispositif d’autorisation du CNDA. Les conditions et coûts éventuels d’homologation sont à vérifier auprès de ces organismes.

Peut-on appeler INSi sans carte Vitale ?

Oui, la recherche par traits d’identité permet de récupérer l’INS sans carte Vitale, à condition de disposer des traits de naissance exacts.

INSi qualifie-t-il l’identité à lui seul ?

Non. INSi permet de récupérer ou vérifier l’INS ; la qualification exige en plus la vérification d’une pièce d’identité à haut niveau de confiance.